/* Fenêtre des agents — charte SDM (couleurs reprises de l'outil terrain).
   L'orange SDM ne porte jamais de texte : fonds et pastilles, texte noir dessus. */
:root {
  --sdm-bleu: #265CAA;
  --sdm-orange: #F5821F;
  --sdm-noir: #231F20;
  --sdm-lavande: #CCD0EA;

  --fond: #F6F7FB;
  --surface: #FFFFFF;
  --texte: var(--sdm-noir);
  --texte-discret: #55595F;
  --trait: #D9DCE6;
  --accent: var(--sdm-bleu);
  --accent-texte: #FFFFFF;
  --bulle-moi: #E8EDF7;
  --erreur: #B3261E;

  --titres: Optima, "URW Classico", Candara, "Segoe UI", system-ui, sans-serif;
  --corps: system-ui, -apple-system, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif;
  --mono: ui-monospace, "SF Mono", Menlo, Consolas, monospace;
  color-scheme: light;
}
@media (prefers-color-scheme: dark) {
  :root:not([data-theme="light"]) {
    --fond: #14161A; --surface: #1E2127; --texte: #ECEDEF; --texte-discret: #A9AEB7;
    --trait: #333844; --accent: #7FA2E0; --accent-texte: #0E1116; --bulle-moi: #26314A;
    --erreur: #F2B8B5; color-scheme: dark;
  }
}
:root[data-theme="dark"] {
  --fond: #14161A; --surface: #1E2127; --texte: #ECEDEF; --texte-discret: #A9AEB7;
  --trait: #333844; --accent: #7FA2E0; --accent-texte: #0E1116; --bulle-moi: #26314A;
  --erreur: #F2B8B5; color-scheme: dark;
}

* { box-sizing: border-box; }
html { -webkit-text-size-adjust: 100%; }
body { margin: 0; min-height: 100vh; background: var(--fond); color: var(--texte); font: 16px/1.5 var(--corps); }
.masque { position: absolute; width: 1px; height: 1px; overflow: hidden; clip: rect(0 0 0 0); white-space: nowrap; }

/* Bandeau : blanc, comme la charte le demande pour le logo couleur */
.bandeau {
  display: flex; align-items: center; gap: 12px; min-height: 60px;
  padding: 8px 16px; padding-top: max(8px, env(safe-area-inset-top));
  background: #FFFFFF; color: var(--sdm-noir); border-bottom: 4px solid var(--sdm-bleu);
}
.bandeau__logo { line-height: 0; }
.bandeau__logo img { height: 36px; width: auto; }
.bandeau__nom { font: 600 20px/1 var(--titres); color: var(--sdm-bleu); letter-spacing: .02em; }
.bandeau__qui { margin-left: auto; color: #55595F; font-size: 14px; }
.bandeau__sortie { margin: 0; }
.bandeau__sortie .lien-bouton { color: var(--sdm-bleu); }
.bandeau__volet { display: none; color: var(--sdm-bleu); }

/* Connexion */
.page { max-width: 960px; margin: 0 auto; padding: 32px 16px; }
.carte { background: var(--surface); border: 1px solid var(--trait); border-radius: 12px; padding: 24px 20px; }
.carte--etroite { max-width: 520px; margin: 0 auto; }
.titre { font: 600 clamp(26px, 6vw, 34px)/1.15 var(--titres); margin: 0 0 12px; }
.discret { color: var(--texte-discret); font-size: 14px; }
.etat { font-weight: 600; }
.lien { color: var(--accent); }

/* Boutons */
.bouton {
  display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; gap: 6px;
  min-height: 44px; padding: 10px 18px; border: 1px solid var(--accent); border-radius: 8px;
  background: transparent; color: var(--accent); font: 600 15px/1.2 var(--corps); cursor: pointer;
}
.bouton--plein, .carte .bouton { background: var(--accent); color: var(--accent-texte); }
.bouton:hover { filter: brightness(1.08); }
.bouton:focus-visible, .bouton-icone:focus-visible, select:focus-visible, textarea:focus-visible {
  outline: 3px solid var(--sdm-orange); outline-offset: 2px;
}
.bouton:disabled { opacity: .55; cursor: progress; }
.bouton-icone {
  display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; position: relative;
  width: 44px; height: 44px; flex: none; border: 0; border-radius: 50%;
  background: transparent; color: var(--texte-discret); cursor: pointer;
}
.bouton-icone:hover { background: var(--bulle-moi); color: var(--texte); }
.bouton-icone[aria-pressed="true"] { background: var(--sdm-orange); color: var(--sdm-noir); }
.lien-bouton { border: 0; background: none; padding: 4px; color: var(--accent); font: inherit; font-size: 14px; cursor: pointer; text-decoration: underline; }

/* La page de conversation : volet à gauche, fil à droite */
.corps-appli { height: 100vh; height: 100dvh; display: flex; flex-direction: column; overflow: hidden; }
.appli { flex: 1; display: grid; grid-template-columns: 300px 1fr; min-height: 0; }
.volet {
  display: flex; flex-direction: column; gap: 12px; padding: 16px; min-height: 0;
  background: var(--surface); border-right: 1px solid var(--trait); overflow-y: auto;
}
.volet__titre { font: 600 13px/1 var(--corps); text-transform: uppercase; letter-spacing: .06em; color: var(--texte-discret); margin: 12px 0 0; }
.liste { list-style: none; margin: 0; padding: 0; display: flex; flex-direction: column; gap: 2px; }
.liste a {
  display: block; padding: 10px 12px; border-radius: 8px; color: var(--texte); text-decoration: none;
}
.liste a:hover { background: var(--bulle-moi); }
.liste a[aria-current="page"] { background: var(--bulle-moi); box-shadow: inset 3px 0 0 var(--accent); }
.liste__titre { display: block; font-weight: 600; font-size: 15px; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.liste__meta { display: block; font-size: 13px; color: var(--texte-discret); }
.voile { display: none; }

.fil { display: flex; flex-direction: column; min-height: 0; min-width: 0; }
.fil__tete {
  display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: end; gap: 8px 16px; padding: 12px 20px;
  border-bottom: 1px solid var(--trait); background: var(--surface);
}
.choix { display: flex; flex-direction: column; gap: 2px; min-width: 150px; }
.choix__etiquette { font-size: 12px; color: var(--texte-discret); text-transform: uppercase; letter-spacing: .05em; }
select, textarea {
  font: inherit; color: var(--texte); background: var(--surface);
  border: 1px solid var(--trait); border-radius: 8px;
}
select { min-height: 40px; padding: 6px 10px; max-width: 320px; }
select:disabled { opacity: .8; background: var(--fond); }
.fil__lien { font-size: 14px; padding-bottom: 10px; }
.fil__archiver { margin-left: auto; padding-bottom: 10px; color: var(--texte-discret); }

.messages { flex: 1; overflow-y: auto; padding: 24px 20px; display: flex; flex-direction: column; gap: 16px; }
.accueil { margin: auto 0; text-align: center; color: var(--texte-discret); }
.accueil__texte { font: 600 22px/1.3 var(--titres); color: var(--texte); margin: 0 0 16px; }
.departs { display: flex; flex-wrap: wrap; justify-content: center; gap: 8px; }
.depart { border-radius: 999px; min-height: 40px; font-weight: 500; }

.bulle { max-width: 760px; padding: 12px 16px; border-radius: 14px; overflow-wrap: anywhere; }
.bulle--moi { align-self: flex-end; background: var(--bulle-moi); border-bottom-right-radius: 4px; white-space: pre-wrap; }
.bulle--agent { align-self: flex-start; width: 100%; background: var(--surface); border: 1px solid var(--trait); border-bottom-left-radius: 4px; }
.bulle--echec { border-color: var(--erreur); }
.bulle__qui { font-size: 12px; color: var(--texte-discret); margin-bottom: 4px; display: flex; gap: 8px; align-items: center; }
.bulle__qui .lien-bouton { margin-left: auto; font-size: 13px; }
.bulle__vocal { display: block; margin-top: 6px; font-style: italic; color: var(--texte-discret); white-space: pre-wrap; }
.bulle__images { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px; margin-top: 8px; }
.bulle__images img { width: 96px; height: 96px; object-fit: cover; border-radius: 8px; border: 1px solid var(--trait); }
.bulle--agent p { margin: 0 0 10px; }
.bulle--agent p:last-child { margin-bottom: 0; }
.bulle--agent ul, .bulle--agent ol { margin: 0 0 10px; padding-left: 22px; }
.bulle--agent a { color: var(--accent); }
.bulle--agent code { font: 14px var(--mono); background: var(--fond); padding: 1px 4px; border-radius: 4px; }
.bulle--agent pre { position: relative; margin: 0 0 10px; padding: 12px; padding-top: 34px; background: var(--fond); border: 1px solid var(--trait); border-radius: 8px; white-space: pre-wrap; }
.bulle--agent pre code { background: none; padding: 0; font: 14px/1.5 var(--corps); }
.bulle--agent pre .copier-bloc { position: absolute; top: 4px; right: 6px; font: 13px var(--corps); }
.attente { display: flex; align-items: center; gap: 10px; color: var(--texte-discret); }
.attente::before {
  content: ""; width: 10px; height: 10px; border-radius: 50%; background: var(--sdm-orange);
  animation: pouls 1.2s ease-in-out infinite;
}
@keyframes pouls { 50% { opacity: .25; transform: scale(.7); } }
@media (prefers-reduced-motion: reduce) { .attente::before { animation: none; } }

/* La saisie */
.saisie { padding: 10px 16px; padding-bottom: max(10px, env(safe-area-inset-bottom)); border-top: 1px solid var(--trait); background: var(--surface); }
.saisie__ligne { display: flex; align-items: flex-end; gap: 4px; max-width: 980px; margin: 0 auto; }
.saisie textarea { flex: 1; min-height: 44px; max-height: 40vh; padding: 10px 12px; resize: none; line-height: 1.4; }
.bouton--envoyer { margin-left: 4px; background: var(--accent); color: var(--accent-texte); }
.saisie__erreur { color: var(--erreur); font-size: 14px; margin: 0 0 8px; text-align: center; }
.saisie__enregistrement { margin: 6px 0 0; text-align: center; font-size: 14px; color: var(--texte); }
.jointes { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; max-width: 980px; margin: 0 auto 8px; }
.jointe { position: relative; display: flex; align-items: center; gap: 6px; padding: 4px; border: 1px solid var(--trait); border-radius: 8px; background: var(--fond); font-size: 13px; }
.jointe img { width: 56px; height: 56px; object-fit: cover; border-radius: 6px; }
.jointe audio { height: 36px; max-width: 220px; }
.jointe__retirer { border: 0; background: var(--surface); border-radius: 50%; width: 26px; height: 26px; cursor: pointer; color: var(--texte); }

/* Téléphone : le volet glisse par-dessus */
@media (max-width: 760px) {
  .bandeau { gap: 8px; padding-left: 8px; }
  .bandeau__volet { display: inline-flex; }
  .bandeau__qui { display: none; }
  .bandeau__sortie { margin-left: auto; }
  .appli { grid-template-columns: 1fr; }
  .volet {
    position: fixed; z-index: 20; top: 0; bottom: 0; left: 0; width: min(86vw, 320px);
    padding-top: max(16px, env(safe-area-inset-top)); transform: translateX(-102%);
    transition: transform .2s ease; box-shadow: 0 0 24px rgba(0, 0, 0, .25);
  }
  .volet--ouvert { transform: none; }
  .voile:not([hidden]) { display: block; position: fixed; inset: 0; z-index: 10; background: rgba(0, 0, 0, .35); }
  .fil__tete { padding: 8px 12px; gap: 6px 10px; }
  .choix { min-width: 0; flex: 1 1 40%; }
  .fil__lien, .fil__archiver { padding-bottom: 0; font-size: 13px; }
  select { max-width: none; width: 100%; }
  .messages { padding: 16px 12px; }
  .bulle { max-width: 100%; }
  .bulle--moi { max-width: 88%; }
  .saisie { padding-left: 8px; padding-right: 8px; }
  .bouton--envoyer { padding: 10px 14px; }
}

/* 20/10 — épingler, supprimer, documents, « Bug ou idée » */
.liste li { position: relative; }
.liste a { padding-right: 64px; }
.liste__actions { position: absolute; top: 6px; right: 4px; display: flex; gap: 0; opacity: .0; }
.liste li:hover .liste__actions, .liste li:focus-within .liste__actions, .liste__actions--epinglee { opacity: 1; }
@media (hover: none) { .liste__actions { opacity: 1; } }
.liste__actions button { width: 30px; height: 30px; border: 0; border-radius: 6px; background: transparent; color: var(--texte-discret); cursor: pointer; }
.liste__actions button:hover { background: var(--surface); color: var(--texte); }
.liste__actions button[aria-pressed="true"] { color: var(--sdm-orange); }
.liste__groupe { font-size: 12px; text-transform: uppercase; letter-spacing: .05em; color: var(--texte-discret); margin: 8px 12px 2px; list-style: none; }
.bulle__docs { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px; margin-top: 8px; }
.doc { display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; padding: 6px 10px; border: 1px solid var(--trait); border-radius: 8px; background: var(--surface); color: var(--texte); font-size: 13px; text-decoration: none; white-space: normal; }
.jointe__doc { padding: 6px 8px; max-width: 200px; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.bouton-retour { display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; margin-left: auto; min-height: 36px; padding: 6px 12px; border: 1px solid #F5821F; border-radius: 999px; background: #FFF4EA; color: #231F20; font: 600 14px/1 var(--corps); cursor: pointer; }
.bouton-retour + .bandeau__qui { margin-left: 8px; }
.retour { border: 1px solid var(--trait); border-radius: 12px; padding: 0; width: min(560px, calc(100vw - 24px)); background: var(--surface); color: var(--texte); }
.retour::backdrop { background: rgba(0, 0, 0, .4); }
.retour__form { display: flex; flex-direction: column; gap: 12px; padding: 20px; }
.retour__titre { font: 600 22px/1.2 var(--titres); margin: 0; }
.retour__choix { border: 0; padding: 0; margin: 0; display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px 16px; }
.retour__choix legend { font-weight: 600; margin-bottom: 4px; }
.retour__texte, .retour__capture { display: flex; flex-direction: column; gap: 4px; font-weight: 600; }
.retour__texte textarea { font: 15px/1.4 var(--corps); padding: 8px 10px; resize: vertical; }
.retour__boutons { display: flex; justify-content: flex-end; gap: 8px; }
@media (max-width: 760px) {
  .bouton-retour { padding: 6px 10px; font-size: 13px; }
  .bandeau__sortie { margin-left: 0; }
}